ココチのくらし雑貨店 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社大和（やまと）ネットサービスが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- 株式会社大和（やまと）ネットサービス
- 【通信販売業務の責任者】
- 福井 嗣祝
- 【住所】
- 〒547-0004
大阪府大阪市平野区加美鞍作3ｰ9ｰ1 - 【連絡先（電話番号等）】
-
06-6791-7136
(土日祝除く10:00～17：00)
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
5,500円（税込）未満は、全国一律送料650円（税込）※沖縄県を除く
メール便は320円（税込）※沖縄県を除く
【沖縄県へのお届けについて】
・商品代金5,500円（税込）未満は送料1,080円（税込）、5,500円（税込）以上は送料650円（税込）がかかります。ご注文の際に送料が加算されていない場合は、ご注文内容確認時に該当する送料を追加させていただきます。後ほど、当店からお送りするメールを必ずご確認ください。
・「1000円ぽっきり商品」や、「送料無料商品」の場合でも、沖縄県へのお届けには送料が発生致します。
※お届け先が複数の場合はお届け先毎に送料が発生します。
※家具のご注文については「家具の配送について」をご参照ください。
【家具の配送について】
メーカー直送の商品につきましては遠方になるほど配送事故が起こりやすい為、北海道・沖縄県・離島については基本的にご注文を承っておりません。
どうしても必要という方につきましては、送料として以下が別途発生致します。
・北海道の場合 ＝送料 5,500円（税込）
・沖縄県・離島等＝送料11,000円（税込）
ご注文後、メールまたは電話にて改めて追加料金のご案内をさせていただき、ご了承いただいてからのご注文確定となります。
また、大型家具などはお届けを辞退させていただく場合がございますのでご了承ください。
お届けは玄関先での引き渡しとし、「開梱・組み立て」はお客様でお願いいたします。商品不良、配送上の破損等の場合においても玄関先での返品・交換になります。
佐川急便、日本郵政（ゆうパック・クリックポスト）
メーカー直送品は出荷元により異なります。
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
【宅配便】お客様による運送会社のご指定はできませんのでご了承ください。
また、家具や自転車につきましては出荷元により運送会社は異なります。
※宅配便でも、お届けの地域によっては時間指定ができない地域がございます
ご注文後、数日中の発送となります。（但し、家具につきましては1週間から10日以上かかる場合もございます。）
インターネットでご注文いただいたお客様には、発送後、発送完了メールを差し上げます。
発送までにお時間がかかる場合は、追ってご連絡させていただきます。
【配送する際のダンボールについて】
当店では環境保護の観点から段ボールの再利用を推進させて頂いており、お届けの際に再利用した段ボールでお届けする場合がございます。
ギフトで先方へ直接お送りする際は、新しい段ボールを利用しております。
何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
【メール便】クリックポストは、発送から購入者のお届け先に到着するまで、配送状況を追跡できるメール便です。
日時指定をお受けすることはできません。原則としてポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
配送日数は、商品発送後、2～7日程度。ポスト投函後の紛失および破損への補償はいたしかねます。
【お引き渡し時期について】
ご注文後、数日中の発送となります。（但し、家具につきましては1週間から10日以上かかる場合もございます。）
インターネットでご注文いただいたお客様には、発送後、発送完了メールを差し上げます。 発送までにお時間がかかる場合は、追ってご連絡させていただきます。
【海外へのお届けについて】
誠に申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。
We can only deliver our items within Japanese market.
迅速な対応を心掛けておりますが、混雑する場合には発送に多少のご迷惑をおかけすることがございます。
(メール返信業務は、土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただいております。)
商品の在庫切れについて
ご注文が集中した場合、ご注文完了後でも、品切れとなる場合がございます。
また、一部取り寄せで通常販売させていただいている商品もございます。
万一、品切れの場合や、メーカー廃番となりお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きますので、予めご了承の程宜しくお願いいたします。
ご注意事項について
・最短での商品発送をご希望の方は「日付指定なし」をご選択ください。
・お届けの地域・ご注文のタイミング・在庫状況等でご要望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
3. 返品・交換
発送前に検品をさせていただいておりますが、万一、不良品が届いた場合には商品到着後7日以内にお電話（06-6791-7136）、もしくはメール（info@e-yamato.com）でご連絡お願い致します。速やかに対応させていただきます。
商品の間違い等、弊社都合の返品・交換に関しましては送料は弊社で負担させていただきます。
衛生商品のため、肌に直接触れる下着類、トイレマットの返品交換は開封・未開封にかかわらず、お受けすることができません。タグ・説明書等を紛失された場合や彫刻を施したオリジナル商品も返品・交換の対象外となりますのでご了承ください。
商品画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、お客様がご利用のモニターの設定及び特性により、実際の商品と比較し色味に誤差が生じる場合があります。
そのため色味の違いによる交換・返品はお受けすることができません。
ヘルプ
ご利用前に
ご注文・届けについて
メールサービス及び動作環境について
その他機能及びサービスについて