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不二家ファミリータウン 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社不二家が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
株式会社不二家
【通信販売業務の責任者】
八木 義章
【住所】
〒112-0012
東京都文京区大塚2-15-6
【連絡先（電話番号等）】
0120-228305
(土日祝除く10:00～17:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。
【送料】
・グッズ
　全国一律（沖縄を除く） 880円（税込）
　※ 沖縄は1,650円（税込） となります。

・スイーツ
　全国一律（沖縄を除く） 1,100円（税込）
　※ 沖縄は1,870円（税込） となります。

　送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
　5,000円

※ 「グッズ」と「スイーツ」は配送温度が異なる為、それぞれ別途送料を頂戴いたします。
※ 通常の宅配便でお送りできないサイズは別途送料を設定させていただきます。

【商品のお届け方法】
・宅配業者
ヤマト運輸

・商品のお届けまで
商品は宅配便にてお送りいたします。

・お届け日・お届け時間帯のご指定について
お届け日は、ご注文された日の7日後からご指定いただけます。
※ただし、祝日を含む場合はこの限りではございません。（ご指定がない場合は最短でのお届けになります。）
※ご注文時に当ショップ指定のお届け日以外のお日にちを指定いただいた場合、恐れ入りますがご注文の日時に応じて当ショップにて配送日を変更させていただきます。

・お届け時間帯は下記の時間帯からお選びいただけます。
8時～12時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時

※交通状況や自然災害（台風、地震など）により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

・お届け予定日の異なる商品のお届けについて
一注文内にお届け予定日が異なる商品が含まれている場合は、一番遅いお届け予定日にまとめての配送となります。

※お届け予定日が早い商品を先にお受け取りになりたい場合は、お届け予定日ごとに分けてご注文ください。
（送料はご注文ごとに発生いたします。ご注意ください。）

・複数注文の配送おまとめについて
ご注文完了後の複数注文の配送をおまとめすることはできません。

※送料はご注文ごとに発生いたします。ご注意ください。

・配送不可地域について
配送は日本国内に限ります。 配送ができない地域の場合は、コールセンターよりキャンセルのご連絡をさせていただきます。

※ご連絡が取れない場合につきましては、勝手ながら当社側からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。

【お届け日数・目安】
・グッズ
　2~5営業日以内にお届け
　※配送希望日なしの場合
・スイーツ
　3~5営業日以内にお届け
　※配送希望日なしの場合

3. 返品・交換

お客様のご都合によるキャンセル・返品は一切お受けできません。予めご了承ください。
（例）イメージと違う／商品仕様に満足しない／必要なくなった など

【不良品、商品相違、配送途中での破損等の場合】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」「破損」などがございましたら、商品到着後、7日以内に商品に同梱されている連絡先(不二家ネットショップコールセンター)へご連絡ください。
送料・手数料ともに当社負担にて、代替品をお送りさせていただきます。

※代替え商品がご用意できない場合は、商品代金をお返しいたします。
※ご指摘内容が商品の仕様範囲内の場合は、返品・交換は承っておりません。
※外箱・内箱は商品保護の為のものです。キズ・へこみ・汚れがあっても返品・交換の対象とはなりません。
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