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KUKUYA 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいてMatakul合同会社が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
Matakul合同会社
【通信販売業務の責任者】
陳 嘉欣
【住所】
〒346-0038
埼玉県久喜市上清久１０００－１ＥＳＲ久喜ディストリビューションセンター内１ＦＥ３口Ａエリア
【連絡先（電話番号等）】
070-1255-1321
(土日祝除く9:00～18:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。

【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。

【商品の保証】
・メーカー保証がある商品に関してはそれに準じます。
・メーカー保証のない場合は、お荷物到着より3ヵ月以内に、 通常通りご使用頂いて出た不具合に関しましては、無料にて、修理もしくは交換いたします。

【送料】
送料（税込）について
無料

※ご注意事項について
送料：全国一律送料無料になります。北海道・沖縄県・鹿児島県の地域の送料は条件により送料が異なります。

【商品のお届け方法】
配送会社について 佐川急便　ヤマト運輸　福山通運　久留米運送　多摩流通　SGムービング

ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

・全国配送（国内）となります。
・夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。また、配送会社はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。（メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送会社となります）
・商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。
・お届けは玄関先渡しとなります。又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
・コスト削減の為、お荷物は配送人が一人でお届けします。その為、エレベーターのない2F以上、またはソファ、ソファベッド、大型商品等は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを、配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
・ご自宅やエレベーターに商品が入らない為の返送となる場合は、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。 商品のご購入前に梱包サイズおよび搬入経路を必ずご確認下さい。また、商品の受け取り辞退等で当店へ返送となった場合も往復送料を請求させて頂きます。
・タンスやソファ、ベッドなどの大型商品は大変特殊な配送となる為、取り扱う運送会社が限られております。その為、大変申し訳ございませんが、お客様で運送会社のご指定はできません。
・ヤマト運輸は3辺合計サイズが160cm未満、佐川急便は3辺合計サイズが260cm未満のお取扱いとなります。それ以上のサイズにつきましては配送地域によって運送会社が異なりますので、当店にて運送会社を指定させて頂きます。
・お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。
・大型商品の離島への配送について、タンスやベッドなどの大型商品につきましては、運送業者の都合上、港までのお届けとなる場合や、 一部配送ができない地域がございます。予めご了承ください。

【お届け日数・目安】
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

3. 返品・交換

ご注文の際は、下記内容をご了承いただきました上で、ご注文いただきますようお願いいたします。

■商品の不具合やトラブルによる返品、交換の対応
弊店で購入をした商品に不具合やトラブルがあった場合（ただし、返品、交換対象外のケースを除きます。）
商品代金（税込）、送料および支払手数料を全額返金、または 同一商品と交換します。
返品または交換に伴う送料は、こちらが負担します。

■返品・交換の受付期間
お客様が商品等を受領してから 7日以内

二、お客様都合による返品、交換の対応
お客様都合による返品、交換について、弊店で購入をし、未使用かつ未開封（ただし、返品交換対象外の商品・ケースを除きます。）商品代金（税込）を全額返金または同一商品 と交換します。
送料および支払手数料は、返金対象外です。
返品または交換に伴う送料は、お客様負担となります。

■返品・交換の受付期間
お客様が商品等を受領してから 7日以内
※なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■商品保証について
通常の商品の保証期間はご注文日から3ヶ月間となります。
30日以内の場合
初期不良、通常使用により不具合が生じた場合、返品返金・1回のみ新品交換が可能でございます。
送料は当社が負担いたします。
ご注文日から30日超過～90日間の場合
初期不良、通常使用により不具合が生じた場合、新品交換のみ対応が可能でございます。
送料はお客様が負担いたします。
ご了承ください。
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