くらしEX 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいてネットロック株式会社が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- ネットロック株式会社
- 【通信販売業務の責任者】
- 廣瀬 礼織奈
- 【住所】
- 〒980-0011
宮城県仙台市青葉区上杉1-17-30 - 【連絡先（電話番号等）】
-
03-6825-8606
10:00～17:00 (土日祝・12/29～1/3を除く)
※WEBからのお問い合わせはこちら
- 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
・メーカー保証が付帯する商品につきましては、保証内容は各メーカーの保証規定に準じます。
・保証書には販売店印および購入日の記載を行っておりませんので、メーカー保証をご利用の際は、
購入証明として領収書を保証書とあわせて保管してください。
・領収書の発行方法については、こちらをご確認ください。
■初期不良・商品不備について
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、初期不良、破損、商品違い等がございました場合は、
商品到着後14日以内に当店までご連絡ください。
■お客様都合による返品・交換について
・商品ページに返品・交換不可と記載のある商品につきましては、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・その他の商品につきましては、未開封・未使用のものに限り、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品を承ります。
・お客様都合による返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。
※北海道1,200円（税込）、沖縄県1,600円（税込）をいただきます。
■ご注意事項について
当店では商品によって出荷倉庫が異なるため、複数回に分けての発送が必要な場合には、
配送回数分の送料が必要となりますのでご了承下さい。
合計金額については、ご注文確定前にご確認をお願い致します。
また、一部商品については、3,980円（税込）以上でも送料が発生する場合があります。
商品詳細ページにてご確認下さい。
3. 返品・交換
お客さまからの事前連絡時に状況を、ご確認させていただいております。内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
あらかじめ【返品不可】と表示している商品
事前の弊社カスタマーセンターへのご連絡なしに返送された商品
返送された商品の状態が未開封・未使用と弊社にて判断できない場合
商品は未使用であるが、商品化粧箱が開封された場合
その他、弊社で対応できないと判断した場合
食品、飲料、健康食品、キッチン用品、家具、雑貨、寝具、日用品、ベビー用品、ペット用品、衛生/医療/介護用品、ガーデニング、スポーツ用品、CD/DVD/BD/本、ジュエリー/アクセサリー、腕時計、香水、化粧品、ソフトウェア、ゲーム関連、おもちゃ、お取り寄せ商品、大型家電（通常の宅急便で送れないサイズ）
返送の際の送料は、お客さまのご負担となります
返送方法については、以下の通りお願いいたします
お届けした時の箱、もしくはお手持ちのダンボール箱など、商品が保護できる状態で返送をお願いします。
※商品に不足がないようにしてください。
※荷物には現金、私物など不要なものは入れないでください。
※配送途中の紛失、破損には責任を負いかねます。
こちらからご案内させていただきました住所にご返送ください。
送り状伝票の「品名」に購入時の注文番号の記載をお願いします。
宅配業者送り状を外箱に貼付し、返送ください。
※ヤマト運輸・佐川急便またはゆうパックのいずれかをご利用ください。
※着払いでのご返送はお受けできません。
※お届けした箱をご使用の場合は、伝票が貼付されていた場所に、重ねて返送用の伝票を貼付してください。
予約商品につきましては、ご注文日より6日以内であれば、キャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の方は、キャンセル可能期間内に弊社カスタマーセンターにご連絡ください。
ご注文日より7日以降のキャンセルはご連絡をいただいてもできません。
ヘルプ
-
ご利用前に
-
ご注文・届けについて
-
メール・アプリサービス及び動作環境について
-
その他機能及びサービスについて