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MISONOYA 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社MISONOYAが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
株式会社MISONOYA
【通信販売業務の責任者】
弥園寿宏
【住所】
〒596-0825
大阪府岸和田市土生町6-10-11
【連絡先（電話番号等）】
072-522-1800
(土日祝除く11:00～12:00/13:30～15:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。
【商品の保証】
※賞味期限について
商品は、メーカー製造日から賞味期限までの期間が1/3以上残っているものをお届けいたしますので、安心してお召し上がりいただけます。

【送料】
※お届けについて、ご注文確認後、通常1～4営業日で発送させていただきます。（お支払い方法が、クレジット決済・代金引換をご利用の場合）
※お支払い方法が、各種振込をご利用の場合は、当店にてご入金が確認でき次第発送させていただきます。
※ご注文商品が、在庫切れ・取り寄せ等が発生しました場合は、お届けが遅れる場合がございます。その際は、メールにてご連絡をさせていただきます。
※発送当日にお届けの送り状番号をご連絡させていただきます。
※商品外箱は外装段ボールで、お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。
※当店での出荷時には万全のチェックをしておりますが、特に缶製品などは、現状の輸送状況では、多少の凹みは避けられませんのでご了承ください。（今後も提携運送会社とも協力して改善に努めます）

【宅配便】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便（ゆうパック）（※全て税込み）

1ケースごとの配送料金
[北海道] 550円 ※チルド(冷蔵)商品は、2,200円
[東北] 0円
[関東・北陸・信越・東海] 0円
[関西] 0円
[中国・四国] 0円
[九州] 0円
[沖縄] 3,300円

一部離島の配送料金は（1000円～3000円）が必要です。

【商品のお届け方法】
宅配便
※佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便（ゆうパック）にて商品配送を行っております。宅配便業者のご指定はできません。
※宅配業者をご指定の場合は別途追加料金がかかります。
【お届け日数・目安】
ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後2～7日前後でのお届けとなります。
発送当日にお届けの送り状番号をメールにてご連絡させていただきます。
※メーカー、産地直送商品はお届けの送り状番号の連絡はできかねます。

お届け日時指定
お届時間：以下の時間帯を指定することができます。

※沖縄県・離島・チルド商品(冷蔵)のお届けはヤマト運輸となりますが、12-14時/20-21時の時間帯にてご指定頂いた場合、ご指定時間枠にお届けができませんのでご了承下さい。

【お届け時間帯】
午前中 8:00～12:00
午　後 12:00～14:00（佐川急便のみ）
午　後 14:00～16:00
午　後 16:00～18:00
夜　間 18:00～20:00
夜　間 19:00～21:00

●お届け地域によって交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によってはご希望の配送日時に添えない場合があります。
●お届け業者により時間帯は多少違います。
●銀行振込にてお求めの場合は、ご入金いただきました後に商品手配にかからせていただきます。商品手配が必要な日数が経過しましてもご入金が確認できない場合、お届けの日程を変更させていただきます。予めご了承くださいませ。
●繁忙期及び交通事情等でご希望のお届け日、時間帯に添えない場合がありますので、予めご了承ください。
●お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。最短の配送日をお知らせします。
●法人のお客様は土日祝祭日の配達可・不可ご注文時に御連絡下さいませ。
●配送時不在の場合
ご注文商品のお届け時にご不在の場合は、不在票が投函されますので不在票に記載のお問い合わせ電話番号に7日以内に直接ご連絡下さい。
※万一、配送業者営業店での保管期間（7日間）を超えてご注文商品をお受取いただけない場合(長期不在・受取拒否等)、ご注文商品は一旦当店へ返送となります。
当店へご注文商品が返送された場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きますのでご注意ください。
※事前にご連絡のないまま長期不在・受取拒否でキャンセルとなった場合は次回以降のご注文をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。

3. 返品・交換

■商品の破損・出荷間違いによる返品の場合
・お届けした商品に万一、商品間違い・破損などがございましたら、早急に交換手配をさせて頂きますので、商品到着後８日以内に当店までご連絡をお願いします。
・商品到着時、外箱の破損等、商品の状態に明らかに運送時のトラブルと思われる不備がございました場合は、その場にて配送業者に商品のお引取りを拒否して頂きましても結構です。
・交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さいますようよろしくお願い致します。
・万一不備がございましたら、当店までご連絡頂きましてお届け商品との交換、もしくはお届け商品をお引き取りさせて頂いてのご返金となります。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、お届け商品をお客様で処分された場合は、ご対応ができかねます。

■お客様のご都合によるキャンセル・返品について
・取り扱い商品が食品の為、お客様のご都合によるご返品・ご交換はお断りしております。

■お客様のご都合による長期ご不在(転居・住所不明等含む)・受取りご辞退について
・商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りができず、長期ご不在（転居・住所不明等含む）の為当店へ返送されました場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
※当店へ商品返送後、ご連絡頂き再度配達する場合は、お客様に返送分の往復の送料とは別に再度配達する送料をご負担頂きます。

ご注意事項について
追加送料が掛かる地域からの返送に関しましても、追加送料とは別に往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
・ご注文を頂き商品をお届けに伺った際に、当店へ連絡なしに受取り辞退をされた場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
※注意：お客さまのご都合による返品の往復の送料に関しましては、当店指定の口座へのお振込となります。
・ご注文商品発送後にお届け先ご住所が変更となった場合、往復の送料と再発送分の送料を別途ご請求させて頂きます。
※ お客様のご都合による返品の往復の送料に関しましては、当店指定の口座へのお振込となります。
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