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全国産直お取寄せ TOKKA ｰトッカｰ 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社Tokkaが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
株式会社Tokka
【通信販売業務の責任者】
野田 健士
【住所】
〒150-6018
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
【連絡先（電話番号等）】
070-9264-0676
土日祝除く10:00～17:00
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。
【商品の保証】
・メーカー保証がある商品に関してはそれに準じます。
・メーカー保証のない場合は、お荷物到着より7日以内に、 通常通りご使用頂いて出た不具合に関しましては、無料にて、修理もしくは交換いたします。
・3ヵ月以上お使いいただいて出た不具合につきましては、修理できるようなものであれば、有料にて修理を承ります。

【送料】
送料（税込）について
無料
※全ての商品

ご注意事項について
・北海道・沖縄県にお届けの場合は追加送料が必要になります。

【商品のお届け方法】
配送会社について
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

・全国配送（国内）となります。
・夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。また、配送会社はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。(メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送会社となります）
・商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料及び商品代金を請求させて頂きます。（キャンセル・返金不可）
・お届けは玄関先渡しとなります。又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
・コスト削減の為、お荷物は配送人が一人でお届けします。その為、エレベーターのない2F以上、またはソファ、ソファベッド、大型商品等は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを、配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
・お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。

【お届け日数・目安】
「お届け日数・目安について」をご覧ください。

3. 返品・交換

ご注意事項について
・在庫がある商品は、至急良品と交換させて頂きます。
・1点ものや完売商品など、交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
・誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担頂くことになりますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い致します。
・商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、弊社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
・商品の不具合（事故含む）の場合、搬入、搬出、設置、組み立て作業等は一切お受付出来ません。

返品および交換をお受付できない場合
(1) 返品・交換の理由がお客様のご都合による場合
・イメージ違い・カラー間違い・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。
・お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。

(2) ご連絡頂いた返品・交換の理由が、商品の特性である場合
・お届け商品と表記容量の間に数グラム程度の誤差が生じる場合があります。

(3)商品自体に不具合がない場合
・全商品路線便のため他の荷物と混積となる際や、輸入品については当店への輸送の際に、梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
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