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介護用品専門店　まごころショップ 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて有限会社介護用品専門店　まごころショップが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
インフィック株式会社
【通信販売業務の責任者】
金牧 美寿々
【住所】
〒422-8067
静岡県静岡市駿河区南町18-1 サウスポット17F
【連絡先（電話番号等）】
054-291-6188
(土日祝除く9:00～18:00)
※メールからのお問い合わせはe-kaigoshop@infic.net
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。
【商品の保証】
【メーカー保証のある商品について】
配送の都合上、商品お届け時に保証書への購入店および購入日の明記はさせて頂いておりません。ご注文履歴や商品発送メール等をもって、購入証明とさせて頂いておりますのでご了承ください。万が一、メーカー保証期間内にメーカー保証範囲内の故障が発生致しました場合は、保証書にメールのコピーなどを添えて、メーカーに直接修理依頼をお願いいたします。

【送料】
・1配送先につき、全国一律送料630円となります。（沖縄県・離島・一部商品を除く）
・商品代金が合計3,980円(税込)以上の場合の送料は弊社で負担させていただきます。
・一部商品は個別に送料を頂戴しております。その場合、商品ページにその旨記載をさせて頂いておりますので必ずご確認下さい。

※沖縄県・離島・一部地域は商品代金に関わらず追加送料がかかる場合があります。
※一部商品は商品代金が合計3,980円(税込)以上の場合でも送料がかかる場合があります。

【商品のお届け方法】
※使用する配送会社はお届け商品により異なります。お客様よりご指定頂く事は出来ません。
※お時間指定はあくまでも希望となります。指定を頂いた場合でも、当日の配送状況・お住まいの地域やご注文商品により、指定の時間にお届けが出来ない場合がありますので、ご了承下さい。
※ベッドなどの大型商品は原則として配達日時の指定はお受けできません。また、お届けに一週間前後のお時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

【お届け日数・目安】
配送日時指定の入力がない場合、配達地域によりましては、ご案内から翌々日のお届けとなります。ご指定を頂く場合は、6営業日以降での指定が可能ですが、お支払方法等により、ご指定通りのお届けが出来ない場合も
ございますのでご了承下さい。 （原則として土日・祝日は休業となります）

【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜

※年末・年始・ゴールデンウイーク中などは交通事情等により、ご指定通りのお届けとならない場合もございます。
※午前・午後指定のみや、お届け時間帯指定が出来ない商品もありますのでご了承下さい。
※ベッドなどの大型商品は原則として配達日時の指定はお受けできません。また、お届けに一週間前後のお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。

3. 返品・交換

当店では以下の条件の通りです。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
お客様都合による返品・交換（不可）
商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から10分以内は、理由の有無を問わず「ご注文の詳細・変更画面」からキャンセルすることが可能です。

なお、当店では、ご注文から10分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

※商品によっては、注文を変更・キャンセルを承ることが出来ない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
※複数の商品を注文された場合、一部商品のみのキャンセルや変更などは承ることができません。
※ご注文時に、「ご希望の配送日」を選択できない商品については、注文変更可能期間であっても、「配送日」のご指定を承ることはできません。


■お客様都合による返品・交換（不可）

お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。あらかじめご了承ください。

・イメージ違い・カラー間違い・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。
・お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。

■商品等の不具合による交換

不具合については、具体的な状況について確認をさせて頂いております。
お問い合わせの際には下記の情報をいただけますとスムーズな対応が可能でございます。
●不具合のあるカラー、サイズ
●どの場所の不具合なのか
●どのような不具合なのか
●使用状況について（未使用/試着程度/使用・洗濯済み など）
●不具合部分の写真

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせいただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
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