新宿高野 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社新宿高野が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- 株式会社新宿高野
- 【通信販売業務の責任者】
- 内山 雄司
- 【住所】
- 〒160-0022
東京都新宿区新宿3-26-11 - 【連絡先（電話番号等）】
-
0120-262-719
(10：00～17：30)
※WEBからのお問い合わせはこちら
※お急ぎの方はお電話ください。 - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
弊社より直接お客様へ正常品を迅速に発送させて頂きます。
※季節商品、交換商品が品切れ等の理由により代品手配が難しい商品につきましては、場合により返金対応となりますので予めご了承ください。
ご返品・交換の際の配送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
商品到着後6日以降の交換・返品、又は開封により商品としての価値を失う品物の場合、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
送料は基本全品送料込みとなります。
宅配業者のご指定は承ることはできません。
ヤマト運輸株式会社
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
【商品発送のタイミング】
▼フルーツに関して
ご注文確定後4～6日先の発送となります。
※青果市場休日の時は商品出荷は出来かねます。
▼オリジナル食品に関して
ご注文確定後2～4日先の発送となります。
【配送希望時間帯をご指定可能な場合】
【時間帯】
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
●交通事情、天候またはお届け地域により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
●お届け時にご不在の場合、フルーツ、冷凍、冷蔵品はご不在日より1?2日後に当店まで返送させていただく場合がございます。その際は、ご連絡後に再度新しい商品にてご手配をさせていただきます。
●商品の性質上、お届けまでにお時間のかかる地域（北海道利尻郡、北海道礼文島、伊豆諸島青ヶ島村、小笠原諸島、長崎県対馬市、鹿児島県奄美市、鹿児島県大島郡、沖縄県宮古郡、沖縄県八重山郡）へのお届けは出来かねます。※東京より発送、お届け日数3日以上の地域。
【海外への商品発送について】
弊社におきましては、商品管理上、海外発送注文の承りはできかねます。また、国内の海外発送取次ぎ会社を通じてのご注文も同様にて承りができかねます。何卒ご理解を頂き、予めご承知おきくださいませ。
▼フルーツに関して
ご注文確定後4～6日先の発送となります。
※青果市場休日の時は商品出荷は出来かねます。
▼オリジナル食品に関して
ご注文確定後2～4日先の発送となります。
3. 返品・交換
商品発送手続き後はご注文キャンセルを承りかねます。発送手続きに関する詳しい状況はお問い合わせ下さい。
●配送事故、返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品・商品間違い等がございましたら 商品到着後5日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
弊社より直接お客様へ正常品を迅速に発送させて頂きます。
※季節商品、交換商品が品切れ等の理由により代品手配が難しい商品につきましては、場合により返金対応となりますので予めご了承ください。
ご返品・交換の際の配送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
商品到着後6日以降の交換・返品、又は開封により商品としての価値を失う品物の場合、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
又、お届けしたドライバーより御受取の際に既に破損、汚損等、配送途中の事故により明らかに商品価値が失っている商品につきましては、現物をドライバーと確認後、直接ドライバーへ申し出下さい。受取拒否としてそのままご返品の上、配送業者を通じてご連絡下さいませ。
配送業者より連絡、状況確認後、弊社にて新たに正常品をご用意して代品手配をさせて頂きます。
※万が一、季節商品、交換商品が品切れ等の理由により代品手配が難しい商品につきましては、場合により返金対応となりますので予めご了承ください。
●お客様のご都合による交換・返品
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。必ず電話にて弊社までご連絡のうえ商品到着後5日以内にご返送ください。
※但し、生鮮品、食品類、または開封により商品としての価値を失う品物のお客様都合による、交換、返品は承れませんのでご了承ください。
●返品・交換の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金（税込）＋送料（税込）＋手数料（税込）をお振込みいたします。
●返品・交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させて頂きます。
●返品・交換の際の連絡先
【連絡先】
TEL：0120-262-719（フリーダイヤル）
e-mail: d-shop@takano.co.jp
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